Поддержка совершенствования управления и менеджмента (SIGMA) является совместной инициативой Европейской комиссии и Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), в основном финансируемой Европейским союзом. Это инструмент, основанный на спросе, который помогает укреплять основы более эффективного государственного управления, тем самым содействуя социально-экономическому развитию. SIGMA оказывает поддержку по шести приоритетным направлениям: стратегические основы реформы государственного управления, разработка и координация политики, государственная служба и управление человеческими ресурсами, подотчетность, предоставление услуг, управление государственными финансами, внешний аудит и государственные закупки.

Проекты могут инициироваться партнерами, Европейской комиссией или SIGMA в ответ на конкретные потребности и приоритеты соответствующего государства. Одним обязательным требованием для каждого проекта является то, что он должен отражать приоритеты реформ программы SIGMA и способствовать достижению целей Европейской комиссии в области институционального развития.

SIGMA содействует совершенствованию управления и менеджмента следующими методами:

·         консультирование по вопросам реформирования, разработки и реализации программ стратегического развития,

·         проведение оценочных и вспомогательных миссий,

·         анализ и оценка законодательных рамок, методологий, систем и институтов,

·         предоставление методологического, технического и стратегического вклада для оптимизации поддержки со стороны Комиссии,

·         содействие созданию сетей сотрудничества,

·         разработка руководств и других справочных материалов,

·         обучение.

Основные программы, реализованные в Армении в рамках инициативы SIGMA (2008–2025)

1.     Поддержка разработки Стратегической программы развития Контрольной палаты — 2008–2010

2.    Поддержка разработки документа государственной политики в сфере государственного внутреннего финансового контроля — 2008–2010

3.    Анализ пробелов в сфере государственного внутреннего финансового контроля — 2008–2010

4.    Семинар по вопросам государственного внутреннего финансового контроля для высокопоставленных должностных лиц — 2008–2010

5.    Поддержка совершенствования системы гражданской службы и административно-правовой базы — 2008–2010

6.   Оценка системы гражданской службы — 2008–2010

7.    Поддержка реформ системы государственных закупок — 2008–2010

8.   Поддержка реформ в сфере государственных закупок и концессий / государственно-частного партнерства — 2008–2010

9.   Поддержка упрощения системы лицензирования предпринимательской деятельности — 2008–2010

10. Поддержка Контрольной палате в реализации ее Стратегической программы развития — 2011–2014

11.  Поддержка Министерству финансов в реализации политики государственного внутреннего финансового контроля — 2011–2014

12.  Комплексная оценка системы государственных закупок — 2011–2014

13. Поддержка реформ системы государственных закупок — 2011–2014

14.  Поддержка реформ в сфере государственных закупок и государственно-частного партнерства — 2011–2014

15.  Поддержка процессу реформы государственного управления — 2011–2014

16. Поддержка Совету гражданской службы в реформировании системы гражданской службы — 2011–2014

17.  Поддержка Комиссии по этике высокопоставленных должностных лиц в разработке норм поведения — 2011–2014

18. Поддержка Министерству финансов в реформировании законодательства о государственных закупках — 2011–2014

19. Базовый отчет по оценке государственного управления в Армении (Baseline Measurement Report) — 2019

20. Процесс применения и оценки Принципов государственного управления — 2019–2021

21.  Поддержка реализации стратегии реформы государственного управления — 2021–по настоящее время

22. Поддержка развитию системы стратегического планирования и координации политики — 2021–по настоящее время

23. Поддержка развитию механизмов управления качеством в системе гражданской службы — 2021–по настоящее время

24. Поддержка Национальному Собранию в вопросах сближения законодательства о трудовых отношениях — 2022–по настоящее время

25. Поддержка Контрольной палате в процессе реализации ее Стратегической программы развития — 2022–по настоящее время

26. Комплексная оценка системы государственного управления Армении (Public Administration in Armenia 2025) — 2024–2025

27. Поддержка процессу разработки новой Стратегии реформы государственного управления (2026–2030) — 2024–2025